Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в Обществе с ограниченной ответственностью «ФШР».

Редакция от 19 августа 2026 года. Действует с момента размещения на сайте.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ФШР» (далее — Оператор, Школа), осуществляющее деятельность под коммерческим обозначением «Футбольная школа О. И. Романцева».

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта романцев.рф (далее — Сайт), в том числе через формы обратной связи, средства телефонной и электронной связи, а также посредством сервисов интернет-статистики.

1.3. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, обеспечивая соблюдение прав и свобод субъектов персональных данных.

1.4. Использование Сайта и направление заявки через формы Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.5. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу романцев.рф/privacy.html. Оператор вправе вносить в Политику изменения; новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

2. Сведения об Операторе

3. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Пользователь — посетитель Сайта.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, передаваемый веб-сервером и хранимый браузером пользователя.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• родителей (законных представителей) детей, интересующихся занятиями в Школе, и самих обучающихся;
• лиц, заинтересованных в приобретении франшизы и открытии филиала Школы;
• иных лиц, самостоятельно обратившихся к Оператору через Сайт.

4.2. Через формы Сайта Оператор собирает и обрабатывает:

• фамилию, имя (в объёме, указанном пользователем);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты — если пользователь сообщил его самостоятельно;
• возрастную группу ребёнка (без указания точной даты рождения);
• город, в котором планируется открытие филиала (для заявок партнёров);
• содержание обращения, которое пользователь сообщил добровольно.

4.3. Автоматически, посредством сервисов интернет-статистики и журналов веб-сервера, обрабатываются обезличенные данные: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, дата и время обращения, адрес страницы, с которой совершён переход, параметры рекламных меток (utm-метки), сведения о действиях пользователя на Сайте.

4.4. Оператор не обрабатывает через Сайт специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

4.5. Оператор не проверяет достоверность сообщённых пользователем сведений и исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные данные и имеет право на их передачу.

5. Цели обработки персональных данных

• обработка заявки пользователя, включая обратный звонок и консультирование;
• запись ребёнка на пробную тренировку и в группу, информирование о расписании, стоимости и условиях занятий;
• предоставление сведений о франшизе, презентации и финансовой модели по запросу потенциального партнёра;
• заключение, исполнение и сопровождение договоров с субъектом персональных данных;
• рассмотрение обращений, претензий и обратной связи;
• информирование о мероприятиях, турнирах, сборах и акциях Школы — при наличии отдельного согласия на получение рекламных сообщений;
• анализ посещаемости Сайта, улучшение его работы и качества услуг (на основании обезличенных статистических данных).

6. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ), выраженное путём проставления отметки в форме на Сайте;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо совершения действий по его заключению по инициативе субъекта (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
• Устав Оператора, договоры с субъектами персональных данных, а также требования законодательства Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации».

7. Персональные данные несовершеннолетних

7.1. Заявка на занятия ребёнка оформляется его родителем или иным законным представителем. Направляя такую заявку, пользователь подтверждает, что является законным представителем ребёнка и действует в его интересах, а также даёт согласие на обработку персональных данных ребёнка в объёме, указанном в пункте 4.2 настоящей Политики.

7.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних непосредственно от них самих. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были получены без согласия законного представителя, такие данные будут удалены.

8. Порядок и условия обработки

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, включая сбор через формы Сайта, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

8.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ).

8.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8.4. Решения, порождающие юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, Оператором не принимаются.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

9.2. Для достижения целей, указанных в разделе 5, Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам, обязанным соблюдать конфиденциальность и требования безопасности:

• хостинг-провайдеру, обеспечивающему размещение Сайта и хранение данных на серверах на территории Российской Федерации;
• оператору системы учёта заявок (CRM) OkoCRM — в части хранения и обработки заявок, поступивших с Сайта;
• ООО «ЯНДЕКС» — в части обработки обезличенных данных о посещениях Сайта сервисом «Яндекс Метрика» (условия сервиса);
• провайдеру услуг электронной почты и телефонии — в части направления и приёма сообщений.

9.3. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

10. Сроки обработки и хранения

10.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия субъектом персональных данных или до истечения сроков хранения, установленных законодательством, — в зависимости от того, что наступит раньше.

10.2. Персональные данные, полученные из заявок на Сайте и не приведшие к заключению договора, хранятся не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения субъекта.

10.3. Сведения, подтверждающие факт получения согласия (дата, время, IP-адрес, редакция текста согласия), хранятся в течение срока обработки соответствующих персональных данных и 3 (трёх) лет после его окончания.

10.4. По достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством. Оператор уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки, и в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва согласия или требования о прекращении обработки, если иное не установлено законом.

11. Файлы cookie и сервисы статистики

11.1. Сайт использует файлы cookie — технические, необходимые для корректной работы Сайта и сохранения выбора пользователя, а также аналитические, применяемые сервисом «Яндекс Метрика» (включая технологию сбора данных «Вебвизор»).

11.2. Данные, собираемые с помощью cookie и сервисов статистики, используются в обезличенном виде для анализа посещаемости и повышения удобства Сайта; Оператор не сопоставляет их с иной информацией, позволяющей идентифицировать пользователя, за исключением случаев, когда пользователь сам оставил заявку.

11.3. Продолжая пользоваться Сайтом после уведомления об использовании cookie, пользователь выражает согласие на их использование. Пользователь вправе в любой момент отключить или удалить cookie в настройках своего браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

11.4. Отказаться от сбора данных «Яндекс Метрикой» можно с помощью официального блокировщика.

12. Права субъекта персональных данных

12.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных, предусмотренные частью 7 статьи 14 Закона № 152-ФЗ;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки данных в целях продвижения услуг;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

12.2. Запрос, отзыв согласия или требование направляются Оператору в свободной форме по адресу электронной почты F.sh.R-2023@yandex.ru либо почтовым отправлением по адресу, указанному в разделе 2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (фамилию, имя, номер телефона, указанный в заявке), и подпись субъекта или его представителя.

12.3. Ответ на запрос предоставляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах продления.

12.4. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки персональных данных и их уничтожение, за исключением случаев, когда обработка допускается законом без согласия субъекта.

13. Меры по защите персональных данных

13.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьёй 18.1 и статьёй 19 Закона № 152-ФЗ, в том числе:

• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным, и обеспечивает их ознакомление с требованиями законодательства и локальных актов;
• использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных, заполненных в формах Сайта;
• ограничивает доступ к каталогам, содержащим журналы заявок, средствами веб-сервера;
• осуществляет внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства и восстанавливает данные, изменённые или уничтоженные вследствие несанкционированного доступа.

13.2. Пользователь понимает, что передача информации по сети «Интернет» не может быть гарантированно защищена от неправомерных действий третьих лиц, и принимает на себя связанные с этим риски в части, не зависящей от Оператора.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте в течение всего срока деятельности Оператора.

14.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, следует обращаться по адресу F.sh.R-2023@yandex.ru или по телефону +7 (926) 964-68-80.

14.3. Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), rkn.gov.ru.